Assistência Técnica

A satisfação do cliente é a nossa principal preocupação, por isso, a Casa das Ferramentas dispõe de uma eficiente equipe de técnicos e demonstradores treinados e capacitados para um melhor atendimento aos nossos clientes.

Além da nossa equipe, nossos fornecedores nos dão suporte técnico para proporcionar um atendimento adequado a todos os clientes e usuários dos produtos.

A empresa possui um Departamento de Pós-Venda que atua diretamente em campo atendendo as necessidades de clientes e usuários dos produtos. 

Nos equipamentos novos, após a venda, fazemos a entrega e efetuamos um treinamento para que o cliente entenda o funcionamento do produto e para sua melhor utilização.

Uma equipe treinada dá suporte por telefone, atendimento em campo e prepara as peças que são enviadas para análise de garantia.